Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 13.38%
DENÚNCIAS 15 9.55%
DIREITO DO CONSUMIDOR 9 5.73%
DÚVIDAS 3 1.91%
RECLAMAÇÕES 7 4.46%
SERVIÇOS 5 3.18%
URGÊNCIAS 18 11.46%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 68 43.31%
WEBSITE 33 21.02%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 15 9.55%
SCTRANS 26 16.56%
SCTRANS 9 5.73%
SUPERINTENDÊNCIA CAJAZEIRENSE DE TRANSPORTE E TRÂNSITO 42 26.75%
SUPERINTENDÊNCIA FAJAZEIRENSE DE TRANSPORTE E TRÂNSITO 9 5.73%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.64%
2021 2 1.27%
2022 17 10.83%
2023 14 8.92%
2024 62 39.49%
2025 5 3.18%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 27 17.20%
FEMININO 9 5.73%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 6.37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 5.10%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 5.10%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 1.91%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.64%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.64%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1.27%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0.64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0.64%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.64%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 109

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

83 3142-2323

ouvidoria@sctranscajazeiras.pb.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Barão do Rio Branco, 514 - Centro - CEP: 58900-000 - Cajazeiras\PB

Horário da ouvidoria

Manhã 8:00H ÀS 12:00H | Tarde 14H ÀS 17H

Última manifestação: 31/12/2025 08:55:40

Qual o seu nível de satisfação com essa página?

ATRICON